FAQ

常见问题

关于预订、月租、企业团房和中文服务的直接说明。

如何在网上预订?

填写入住日期、人数、房型和联系方式。提交不会立即扣款,客服核实实际房态和总价后联系您。

是否提供中文服务?

提供中文住宿咨询、月租公寓、企业团房及本地服务对接。酒店前台同时提供柬语服务。

月租 US$200 包含什么?

US$200为起租参考价。具体租期、押金、水电、网络、清洁、停车及发票安排以书面确认方案为准。

企业团房如何报价?

根据入住人数、周期、房型、接送及结算需求制定协议方案。

是否可以安排机场接送?

可以提交接送需求。客服会根据机场、日期、人数、行李和车型确认可用车辆及价格。

入住和退房时间是什么?

客服会在确认单中写明入住时间、退房时间、押金、加床及儿童政策。

取消和退款规则是什么?

付款前会说明取消期限、不可退条件和退款时间,确认后再付款。